제가 출장을 갔다와서 앨범을 잘 받았다는 글이나 문자를 못보내드렸네요~
저의 친지들이 모두 외국에 살구계셔서 친지분들의 결혼식을 시간적 여유가 되면 가지만
잘 못가는편이예요~
얼마전 친척동생이 결혼을해서 결혼선물 생각하다가 "앨범만드는언니" 홈에 사진들과 잘 정리되어있는 글을읽고
웨딩앨범을 결혼선물로 정했습니다...
친척동생에게 메일로 사진을 받고 잠깐 한국에 오신 고모편으로 보내려는 계획으로... ㅎㅎㅎ
"앨범만드는언니" 사장님과 이런저런 조율하고...여쭤보구...또....여쭤보구...사진보내드리고....시안받고... 은근힘들게 해드렸죠~ㅎㅎㅎ
전문가분이 이것저것 해서 깔끔하게 보내주셨지만 은근 까칠한 제가 장문의 요구사항을 적어 다시 보내드렸고...
전화통화에서 솔직히 제가 요구사항이 많아 약간 짜증날법도 하신것같은데 첨부터 끝까지 친절하게 받아주셔서 감사했습니다.
다시 시안보내주신것은 퍼팩트하여~ 제작에 들어갔고...시간이지나 앨점이 출고된다는 문자와함께 다음날 앨범을 받았습니다...
앨범을 받았는데...사진은 맘에 들었으나 사진 중앙모서리부분에 약간 흠집이..... 어찌보면 약간 넘길수도 있섰는데
제가 좀 직선적이라 사진을찍어 문자로 보내드렸고... 바로 전화주셔서 묻지도..따지지도 않고 새로 만들어드리겠다구 하셔서
정말 고마웠는데 고모 출국날짜가 5일뿐이 안남아서 안될껏같았지만 늦게라도 작업해서 해당일까지 맞춰드리겠다구 하셔서
다시 반송~ 정말 출국 하루전날 딱 도착했습니다...
정말 깨끗하게...구김없이.... 손편지도 직접적어주시고... 죄송하다고 서비스도 넣어주시고...
근데 사장님이 구김을 확인해본결과 제작과정에선 문제없썼는데 배송시에 문제가 된것같다는 글을 보느순간...은근 죄송해서...
그래도 묵묵히 티 안내시고 다시 제작하여 보내주시고... 기간맞추시느라 고생하셨을텐데... 감사하구요...
퀄리티 또한 높아서 아주 만족합니다... 친척동생또한 상당히 만족한다구 너무너무 고맙다며 멜 인사두 받았구요....
친절/AS/책임감... 손편지...^^ 情 마케팅이 감동이였습니다...
사장님이하 직원분들 모두 감사드리구요... 다음엔 제 아이 돌 앨범사진으로 다시한번 찾아뵙겠습니다...^^
그때도 귀찮게 할지도 모릅니다... =.=;
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